文山市诉前委派调解服务中心（站）成立以来，共接受法院（法庭）委派案件件，成功调解件，调撤率50.33%，在推动构建多元化纠纷解决体系、从源头上减少诉讼增量上取得初步成效。为充实调解力量，中心（站）聘请第三批特邀调解员，同时将文山州银行保险业人民调解员纳入诉前委派调解范围，并于3月18日下午在市法院举行了聘任暨培训会。会议由市法院陈国淑副院长主持，市司法局李卫红副局长、州银保监分局普惠金融科李钦科长、州保险行业协会蒋春燕副秘书长、中国人民银行金融稳定科陶伟副科长、文山州银行保险业人民调解员、诉前委派调解服务中心第三批特邀调解员参会。
会议通报了诉前委派调解工作开展的基本情况和第二批特邀调解员调解工作成绩，同时提出了调解中存在的问题并提出解决办法。为奖励工作积极、成绩优异的优秀调解员，会议宣布了“金牌调解员”名单并向其颁发荣誉奖杯。
向第三批34名特邀调解员颁发聘书后，陈国淑副院长对调解员提出四点要求：一是提高思想认识，转变思想观念，高度重视委派调解工作，切实履行调解员的职责；二是认真学习，尽快掌握调解技能，熟练运用调解工作平台；三是加强责任心，积极沟通，依法、公正、廉洁调解；四是进一步加强沟通协作，增强调解合力，以高涨的工作热情、饱满的精神状态、尽责的工作态度，主动融入到诉前委派调解工作中，充分发挥委派调解的效能，为维护社会和谐稳定作出贡献。
李卫红副局长强调了做好调解工作的重要意义，要求调解员进一步增强调解工作的使命感和责任感，运用好方法和技巧调解矛盾纠纷。负责中心工作的法官和书记员分别就“总对总”在线诉调对接机制、诉调对接流程、人民法院在线调解规则等对调解员进行了培训，增强其解决矛盾纠纷的能力，为日后的调解工作打牢基础。
目前，市法院调解平台已经录入工会、工商联、人民银行、银保协调解员信息，激活了调解平台账号，可以参与劳动争议、价格争议、金融保险纠纷的诉前化解工作，并将逐步扩大到民政、妇联、交警、物业协会等职能部门和行业协会。接下来，调解中心将进一步探索专业化分工诉源治理，积极推动多元化纠纷解决机制建设和诉讼服务中心提档升级，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，力争走出一条具有文山市特色的基层社会治理现代化之路。
供稿：何秋杰
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原标题：《不断壮大调解队伍把纠纷化解在法院“门口”》