（记者滕艳娇通讯员邹漫雪）今天（10月8日），位于鱼峰区龙湖路（“大蝴蝶”柳东新区文化广场旁）的柳州市民服务中心正式启用，目前有11家单位进驻，每周一至周五对外服务时间为上午9:00-12:00、下午1:00-4:30，市民可在此办理企业开办、房产交易、水电气报装等服务，“一窗受理”“一站式服务”的便捷高效服务模式让市民称赞。
上午九点，已有不少市民走进柳州市民服务中心的接待大厅，宽敞整洁的服务环境让人眼前一亮，周到细致的服务态度让人倍感温馨，“一站式”的服务体验让办事市民赞不绝口！
前来办理企业开办事项的黄先生在工作人员指引下，十多分钟就顺利拿到了企业营业执照。“整个服务、流程，对我们企业来说是简洁快速的，就是一站式的服务，我们就把相关材料准备齐全，整个办事流程，都有相应的工作人员进行引导和处理，省去了很多中间排队等候的时间，大概十来分钟，就办好了。”
办事市民罗女士：“今天第一天过来，看到这边的基础设施已经做得很好了，停车位比之前的多很多，审批大厅的设置也比以前更人性化，宽敞明亮的。”
二楼的综合服务厅秩序井然。据市行政审批局运行管理科科长刘先明介绍，综合服务厅打破了以往按科室、按部门“单独设窗”的传统做法，全面打造“一窗通办”新模式。通过入驻单位集成办公，市民只需要在综合服务厅任意一个窗口即可综合办理涉及交通、安全、林业等领域事项达项，满足市民“只进一扇门办所有事”的办事需求。“打造‘一窗通办’的政务服务模式，是秉承着‘让工作人员多辛苦一点，让老百姓少跑一点路’的服务理念，提升我们的办事效率，减少群众等待时间。推行‘一窗通办’之后，我们对外的窗口数量由原来的47个精简到13个，窗口及人员缩减了72%左右。”
柳州市民服务中心位于柳东新区官塘核心区中轴线西侧，新柳大道与创业大道交汇口南侧、创业大道与纬九路交叉处，具体地址为鱼峰区龙湖路13号。市民服务中心规划总用地面积约为9.8万平方米；地上层数为9层，分南、北两栋楼，顶层围合成整体。其中，柳州市政务服务中心、市不动产登记中心、市房产交易所、市公证处等8家单位整建制搬迁至此；市社保中心、市公积金中心、市医保中心3家单位在这里新设柳东服务厅。办公人员共余人，设置办事窗口总数约个。另设有0多个停车位的大型免费停车场、可供人现场就餐的食堂等配套服务。
市民可乘坐新开通的市民服务中心专线前往办事，其中市民服务中心1号线站点设置为市民广场西—文昌路西—医院—市民服务中心，运营时间为去程8:30-15:40，回程9:40-17:10；市民服务中心2号线站点设置为鱼峰公园—市民广场西—文昌路西—医院—市民服务中心，运营时间为去程8:20-15:30，回程9:30-17:00。市民可选择乘坐多条公交线路到“市民广场西、文昌路西、市医院”这3个换乘站点，换乘市民服务中心专线前往，或选择自驾、出租车等方式前往。
原标题：《柳州市民服务中心今天启用，就在“大蝴蝶”旁边！》