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3月9日，区政务服务中心全面恢复个窗口的现场服务工作，其余10个公安窗口继续实行有序恢复。
“请保持距离，人群不要聚集”“请提前准备好出示湖州健康码”……在中心南门入口，在中心工作人员和志愿者督导员的引导下，前来办事的市民出示健康码，逐个有序进入大厅。
“进入大厅后，首先由红外热像仪对市民进行测温。针对部分市民年龄偏大，无法出示健康码现象，我们要求其出示身份证，进行登记。”区政务服务中心相关负责人表示，市民完成疫情防控相关流程后，可至取号机前进行取号并等候叫号办理。
“您好，我需要查询一下个人社保缴纳记录。”在区人力社保局窗口，市民李先生询问。“您好，现在查询社保记录不用再来窗口了，您可以手机下载‘浙里办’APP在家就能进行查询……”窗口工作人员一边说，一边引导李先生查询。
为降低交叉感染风险，区政务服务中心全面恢复线下服务后，继续加强“网上办、掌上办、自助办、预约办”等线上服务，不断推进“不见面”办事服务，最大程度确保工作人员和办事群众的安全健康。
在中心北门入口，不少市民在外排队等候，工作人员和志愿者督导员在一旁维持秩序。“随着疫情防控变化，中心人流量逐渐增加，办件量达到正常水平，特别是公安窗口，人流量最大。”区政务服务中心相关负责人说，中心10个公安窗口继续推行限流入内办理模式。“为控制大厅内人流密度，前来办理的市民领取号码牌在外等候，等候期间自行安排，且每次只允许5个市民进入大厅办理。”该负责人表示。
虽然全体工作人员戴着口罩，但着装整齐，精神面貌良好，服务热情和办事效率不减半分。据统计，自2月3日区政务服务中心对外开放以来，线上线下服务总办件量为8.7万件，其中网办件为8.04万件。
原标题：《深化“三服务”，千名干部驻千企丨冲刺开门红区政务服务中心个窗口全面恢复线下服务》