上门服务让法院与百姓更亲
让服务与百姓更近
近日,大关法院矛盾纠纷多元化解中心(以下简称“矛调中心”)与玉碗镇司法所携手合作,深入玉碗镇某村,在群众“家门口”排查矛盾纠纷,根据人民群众反映,现场为76名人民群众办理口头登记诉状,并于当日化解好该系列涉民生纠纷,并“满载而归”。
眼勤,多看百姓脸色
通过提前与当地村委会联系,当地百姓陆陆续续来到“家门口”的村委会,由“法院+司法所”组成的矛盾纠纷排查、化解团队(以下简称矛调团队)结合百姓身边案例,现场向大家进行普法宣传,以法为引,看看百姓脸上的“喜怒哀乐”。
嘴勤,多问民间疾苦
普法宣传后,矛调团队与百姓深入交流,听听百姓当前的“急难愁盼”。现场,百姓积极踊跃向矛调团队咨询自己遇到的问题,请求予以解决。
手勤,多做惠民实事
因大多数百姓不识字,书写书面的材料存在困难,矛调团队在听完百姓的诉求后,依法按照《中华人民共和国民事诉讼法》等法律的相关规定,立即为有纠纷的百姓办理口头登记诉状,现场登记填写口头诉状共计76份。
腿勤,多跑田间地头
通过梳理口头登记诉状,该系列案涉案金额有几十元、几百元、几千元不等,金额虽不大,但却深深牵动着百姓的心,必须尽快处理好。法院“多跑路”,群众“少跑路”。矛调团队于当日在当地村委会组织双方当事人进行了调解,通过现场调解当事人达成一致协议,76件口头登记案件现场办结。
不定期深入一线排查、化解矛盾纠纷,已成为矛调中心全体干警的日常工作。自“一站式”多元解纷深入基层法院以来,大关法院积极融入地方党委政府主导下的基层治理体系,通过主动与党委政府沟通协调,将非诉纠纷解决机制挺在前,积极践行“一线工作法”,真正实现了“五个一线”,即矛盾在一线化解,感情在一线联络,作风在一线磨炼,工作在一线推进,法律在一线宣传。
原标题:《“涉民生纠纷”上门服务,一日办结76件》