老年人不知道用智能手机,
到医院看病怎么办?
医院找不到缴费、
打印发票的地方,
该问谁啊……
老年人年龄大了,
感觉看病有点难。
别急,不难!
针对老年人看病难问题,
医院近期
推出了很多便民举措。
医院推出的
系列“便老”举措
建议收藏!
医院
1、门诊正门设专用优先通道:70岁以上病友、孕妇、军人及行动不便患者。
2.不会使用智能手机的病友:可凭身份证或填写纸质《门诊患者新冠疫情筛查表》(在门诊正门预检分诊处领取)进入门诊;可请自助机区域工作人员指导办理自助机业务。
3.优先挂号/缴费窗口:门诊大厅一楼19号窗口。
4.优先就诊:80岁以上病友可优先5个号就诊。
5.优先采血:70岁以上病友可在门诊二楼采血中心自助机上领取采血优先号优先采血。
6.免费租借轮椅或平车:行动不便的病友可在门诊大厅一楼出口处免费租借轮椅或平车。
7.其他便民措施:门诊大厅一楼综合服务中心13号和14号窗口提供放大镜、老花镜、志愿服务等便民服务。
门诊-,总机:0731-84328888
医院
1、设立老年人现场预约窗口:第一门诊楼二楼大厅3号窗口为“老年人现场预约”窗口,主要为65岁以上不会使用智能手机预约挂号的老年人而设立(与网上预约号源同步)。
2、设立老年人优先窗口:第一门诊楼二楼大厅4号和5号窗口、第二门诊一楼大厅3号窗口、第三门诊一楼大厅2号窗口、第四门诊一楼5号窗口为“老年人优先“窗口,主要为65岁以上老年人提供优先办理建卡、缴费的服务。
3、设立老年人优先通道:在预检通道设老年人优先通道,帮助门诊老年患者使用手机,对无智能手机的老年患者,指导填写纸质“疫情调查表”及“就诊患者承诺书”。
4、共享设施:共享轮椅、自助存包箱、共享充电宝、共享雨伞。
门诊0731-85295100
医院
1、所有现场挂号窗口对65岁以上老人优先;
2、一站式服务中心针对老年人提供挂号指导和帮助;
3、针对老年人不会用智能手机的情况,可拨打预约电话进行挂号预约;
4、志愿者服务中心视情况提供力所能及的帮助。
门诊预约电话 0731-88618576、88618577
医院
(医院为高龄老人提供提供志愿者就医支持。通讯员摄)
一、优化老年人就医服务流程
1.开设多种挂号途径。开设了