打造“1-5-1”大客服体系
服务体现价值，实现全面提升业主满意度
随着时代进步的节奏，一切落脚于服务，一切又源自于服务。服务体现价值，服务产生价值，服务创造效能。
中国供销南海中心发挥大国倚重力量，秉持央企责任担当，打造南海中心“1-5-1”大客服体系，肩负客户服务、招商租赁、品牌策划、物业管理、对外合作五大职责，从客户出发，让客户认知、认可企业品牌及项目，形成口碑传播，带动项目良性发展。
客户服务中心的成立，将全面落实服务效率提升与营服协同能力提升，跨越售前、售中、售后各个环节，打通、整合各个部门资源，为业主提供一站式周到贴心服务，实现全面提升业主的满意度。
心服务新标准新征程
完善服务体系，发扬贯彻七大服务精神
客户服务中心将通过对客户的分类管理，制定“1支队伍，5条支线，1个体系”的服务体系，针对不同客户，完善服务受理渠道、规范服务标准，提升客户满意度。
在客户服务过程中，发扬贯彻“精气神足、必胜信念、为真为实、永葆活力、实枪真干、攻坚克难、结果导向”七大服务精神，准确了解客户需求，及时解决客户痛点，定期客情维系，赋能商户发展。
客户服务标准的建立和完善，是中国供销扎根大连十余年来“姓党为民、产业报国”的决心，是“我为百姓办实事”的央企社会责任体现，是公司通过标准服务打造差异化竞争的重要手段，有利于提升公司品牌，提高公司核心竞争力。
全心全意客户至上
以匠心敬初心，以美好敬生活
“为百姓办实事，谋福祉，听党指挥，不忘初心，牢记使命，敢于挑战，全心全意，客户至上”一直是中国供销南海中心的核心价值观，也是每一位中合人牢记在心的企业文化。
在客户服务中心成立后，南海中心就形成了成熟的优质服务循环体系，以专业的服务团队，为客户完成置业咨询和售后的所有问题。客户服务中心将坚持以业主为中心，为业主打造舒适、快捷、高效、品质的生活。
以匠心敬初心，以美好敬生活。客户服务中心由心出发，用专业、真诚、优质服务每位客户，一句“客户满意是我们不竭动力”，彰显了中国供销南海中心朴素、醇厚的服务理念，历经时代的洗涤与沉淀，在岁月鎏金中历久弥新。