「本文来源：舜网」
为办事群众提供帮办服务。市社保中心与银行工作人员共同上门为群众服务。
政务服务是否便捷高效，办事流程是否压缩优化，关键在于办事企业和群众是否满意。济南市社会保险事业中心对标上级要求和群众期盼，下大气力消除服务群众的难点痛点堵点，通过更新服务理念、创新服务方式、丰富服务矩阵，实现社保服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”“免办”“实办”的转变，使社保服务水平与群众个性化、差异化、多样化需求更加匹配，办事体验度不断提升，群众满意度和获得感进一步增强。持之以恒的智慧建设驱动着“便捷社保”服务体系的转型升级，不断释放的改革红利把惠民的暖意送进群众心坎。
快办信息技术赋能服务质效“互联网+社保”提档升级
社保业务种类多、事项繁、业务量大，过去由于部门间协同性不强等原因，办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题成为群众办事的痛点。
近年来，市社保中心积极打造智能便捷社保服务体系，建立了网上服务大厅、自助服务终端、手机APP、