随着疫情防控政策的优化和调整，加上患者就诊习惯，每逢春节过后，各级医疗机构必然要迎来就诊高峰。年大年初一，医院门急诊下降至人次左右；从初二至初五连续攀升，高峰时日门急诊近0人次，达到第一个小高峰；初六当日门急诊出现第二个高峰，约人次。也就是说，在初七正式开班之前，医院就迎来了两波就诊高峰，门诊大厅、病房走廊、院内车辆等空间开始变得拥挤不堪、人员嘈杂，病人及家属出现通行困难、等待时间长等就医问题。
为解决病人春节过后就医看病问题，缩短病人等待时间，提高病人就诊效率，医院党委主动谋划，相关职能科室提前安排，从门诊科室、窗口服务科室到临床医技科室等直接服务病人的科室均采取有力举措，高效、快捷、有序应对春节就诊高峰，创造良好就医环境和工作条件，确保医务人员工作忙而有序、病人就医流程顺畅。
一是精心安排部署，明确工作目标。在大年初七开班第一天的晨交班会上，医院党委书记赵来法强调，全院上下要积极调整状态，快速投入工作中，争取年取得更加优异的成绩；要全力打造服务品牌，以礼仪服务活动为抓手，强化服务意识，发挥主动服务精神，持续提升服务能力，赢得患者认可；要抓好人才队伍建设，既要做好高级人才引进工作，更要做好现有人才的培养工作，打造高质量人才队伍，医院高质量发展奠定基础；要紧盯重点工作，快速推进大型设备安装，加快放疗科启用步伐，推动中医日间病房高效运行，完成部分科室的扩建和搬迁调整，积极推进基建项目的实施，发挥项目带动作用，为医院高质量发展攒足后劲。
二是延长服务时长，提高服务质量。为更好服务患者，医院统筹做好门诊诊疗、住院治疗、医技检查等全链条工作，保证患者有序就诊。各服务窗口早上班、晚下班，延长服务时间，加开服务窗口数量，增加门诊坐诊专家次数，优化服务流程，保证服务质量。同时，在庭院、门诊大厅、医技检查窗口等患者聚集的地方增加志愿者、导诊人员，巡回为患者提供全流程服务，帮助患者解决就医难题，尽力满足患者就医需求。
三是倡导预约诊疗，实行错峰就诊。为缩短患者排队等待时间，减少患者等待焦虑情绪，医院开通预约电话、