今年以来，我市深入建设完善“四级一体化政务服务平台”，进一步提升政务服务事项网上可办率和全程网办率，减少群众跑腿次数，提高政务服务便利度，打造政务服务满意度一等省份“南昌样板”。
临近年末，江西益丰大药房连锁有限公司旗下十多家门店需要变更经营范围，涉及南昌市的多个县区，来为企业办理手续的王璐正好赶上了营业执照集中申办试点政策，她在登记窗口提交了一次申请就办理好了所有手续，领到了所有门店的营业执照。
江西益丰大药房连锁有限公司行政部主管王璐：“以前的话，我们一家店就必须准备一份材料，提交到各个区县的服务中心大厅去。如果说碰到了跨区域比较多的话，就要安排多个员工去跑各个大厅。现在集中办理，我们各个区县门店只要准备一份材料，统一交到我们市局这边，所以就会比较方便。”
只进一扇门，只交一套材料。今年11月起，南昌在全省率先开展营业执照集中申办试点，对批量变更登记、注销登记，不涉及前置许可的大型企业分支机构、连锁门店，试行跨层级、跨地区，集中统一办理。
连锁企业总部及其分支机构的变更事项、变更内容一致时，可由企业总部自主选择向市级或任一县区登记机关进行集中申报，且仅需提交一套申请材料，然后将申请材料内部流转至属地登记机关审批。
南昌市市场监管局审批服务科科长万霞：“针对性的制定了这样一个优化服务的举措，解决了这些大型企业、连锁企业，他们下属的分支机构或者门店，以往要跑多个县区去办理，交多套材料的难点问题。”
一个窗口接收材料的同时，对申报材料进行预审登记，通过内部流转至各属地单位，可实现1个工作日内完成审批，审批效率提升50%。同时，各属地登记机关可根据企业需求，直接将营业执照免费邮寄至企业，真正做到节约企业时间成本，让企业“少跑腿”，为企业办实事。
南昌市市场监管局审批服务科科长万霞：“我们将继续坚持减材料、减时限、减环节、减费用，持续优化审批服务，为我们南昌市的企业提供标准化、规范化和便利化的审批服务。”
不仅是企业，越来越多的市民也享受到政务服务改革带来的便捷。在九龙湖管理处鸿玺便民服务站，居民唐婷婷亲身感受到了政务服务“就近办”的便利。以前要在市区住建部门办理的住房租赁备案业务，现在在社区就可以办理，全程还有社区代办员的指导。
红谷滩区九龙湖街道博鸿社区居民唐婷婷：“以前办这个业务我们要到市民中心，来回的话要一个多小时。现在这个鸿玺便民服务站开到了我家门口，我走路过来就3-5分钟。还有人在现场指导我们办业务，非常省心省事，我觉得应该为政府的高效率点赞。”
政务服务事项“就近办”是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，也是转变政府职能、有效解决企业和群众办事多头跑问题的有力抓手。今年，我市全面推动政务服务事项“就近办”工作，将群众经常办理的政务服务事项，有序向乡镇街道延伸、向村委会居委会下沉，让群众办事就近能办、多点可办、少跑快办，打造家门口的15分钟政务服务圈。
南昌市政务服务数据管理局事项科副科长王敬溁：“目前，全市政务服务系统已实现项高频事项‘就近办’，涵盖教育、医疗、养老、就业等群众经常办理的领域。并且，各县区政务服务中心、乡镇街道以及村级便民服务站，都设置了智能自助终端电子设备，进一步提高我市基层政务服务供给能力和便利化水平。”
一年来，我市加快数字政府建设，“放管服”改革取得明显成效。“四级一体化政务服务平台”建成运行，政务服务事项网上可办率大幅提升至96.12%，一网通办率达到95.84%，企业群众办事平均跑动次数仅0.34次，一次不跑占比92.02%，基本实现“网上办、就近办，不见面、不求人”。打造“线上线下、多元互补”服务渠道，对全审批流程进行精简压缩和流程再造，企业开办全链条办理时限从年2个工作日压缩至目前3个小时，近项事项实现“一门办理”，在年全省首次中小企业发展环境评估中，南昌荣获第一名。