为推进党建引领听民意，真抓实干践初心，建好与辖区居民之间的连心桥，成寿寺街道社区卫生服务中心党支部时刻树立以党建引领为核心，把居民群众需求摆在第一位，贴心解决居民所急、所需之事，用贴心暖心服务，多措并举，让服务提前，时间延后，努力为居民办好事、办实事，服务内容不断更新、完善，服务热情保持不变。
服务时间可“延”可“添”
提前服务时间
为进一步方便辖区群众就医，持续改善医疗服务，落实“我为群众办实事”走深走实，最大限度满足居民的就诊需要，7月12日起，全科门诊将每天静脉采血时间由8:00提前到7：30开始，力求错峰为患者完成采血工作，节省患者看病时间，真正用心用情用力服务群众。全科护士长冯艳说：“我们早来一会儿，叔叔阿姨们就能早点抽血，早点吃饭，什么都不耽误。”
延长服务时间
为了让居民在“家门口”就能获得便捷的医疗服务，6月21日，成寿寺中心将工作日检验科门诊的服务时间与全科门诊同步，延长至晚上8点整。此举措及时满足了上班族及辖区居民多元化的就诊需求，为患者提供了更高效的检验服务，实现了医技、临床的密切沟通、互通服务，大大提高了诊疗效率。
增加服务时间
周末想开中药开不了？周末想看便秘门诊，医生不在？不存在的！8月20日，成寿寺中心中医科每周日上午新增症状（便秘）门诊，由中医脾胃病专业博士为居民提供中医诊疗服务。很多上班族工作日上班，没有空来中医科就诊，而中医科门诊开诊时间和居民工作时间重合，造成大家“要开中药就不得不请假”的两难选择。增加服务时间，周末开设中医科门诊，多元化地满足了上班族的需求，更加人性化地为患者提供专科治疗。
“您的服务已超时”原因竟是……
9月10日教师节，是个普通的周日。随着现代年轻人工作越来越忙，大部分“打工人”只能选择周末看病，医院周末的门诊量较前相比显著提升。全科医生常群生照常在周末便民门诊为居民朋友看诊开药。就诊的患者一位接一位，有寻医就诊的，有输液打针的，还有前来咨询用药指导的，常医生认真耐心地为每一位患者检查，提供就医指导。
下午4点50分，最后一位居民急匆匆前来输液，“医生我今天有点事耽搁了，你们还能给输吗？”“您别着急，坐这儿歇会儿，我们肯定给您输完再走！”常医生安抚着患者，值班护士朱蕊严格执行输液流程，一丝不苟地核对病人、药品、用药剂量、用药方式，确保医疗安全万无一失。时间早已超过5点，两人始终坚守岗位，治疗室、化验室、收费处、药房等辅助科室也坚持接待完最后一个居民，才结束了一天的工作。
开启“时光倒流机”用药处方在这里
常群生医生为民解忧的事例不仅如此，他还有让“时光倒流”的本事。医院肿瘤科有一位患者张阿姨，确诊恶性肿瘤后进行了放化疗联合治疗，治疗后出现合并症，出院带了注射药物回到社区。张阿姨到了注射日期，医院要求打针。“就打一针”看上去举手之劳，但医院不能不顾医疗安全随便给人用药。张阿姨对自己的病情了解不深，医院出院后情绪不稳定，自己第一次来到医院打针不顺利，心里越来越急。常群生医生细心为张阿姨梳理了转诊的流程，最后从阿姨的医院的病历和出院证明，找到了用药依据和处方，最后顺利为张阿姨用药，医院的诊疗流程，以备下次接诊的大夫参考。常大夫这一举动既解决了患者的燃眉之急又解决了今后会遇到的问题。
在高质量党建引领下，成寿寺街道社区卫生服务中心多措并举，不断满足患者就医需求，中心医务人员将以自己在单位的辛勤劳动为薪火，照亮居民健康之路，坚持用贴心暖心服务，努力为居民办好事、办实事。
来源：丰台时报
编辑：原梓峰