近日，共青团南京市委公布第27届南京市“青年文明号”集体名单，南京市江北新区综合行政执法总队案件处理中心荣获“南京市青年文明号”荣誉称号。
新区总队案件处理中心是一个团结拼搏、勇于担当的集体，中心11名执法人员中，9人年龄在35周岁以下。年轻的队伍，承担着不寻常的重任。年以来，中心全体执法人员着力提升依法行政、服务便民的效能，将青年精神真正落实到为民服务的实处。
开展多渠道接待、处置
服务群众诉求“不打烊”
开展各类案件与违章处理、接待群众反映投诉，是新区总队案件处理中心的主要职能。中心服务窗口位于高科一路2-2号新居大厦一楼，大厅内张贴公示行政执法人员资格和办事指南，全体执法人员统一着装、亮牌上岗，对群众的每一次咨询耐心接待、认真记录，悉心开展指导和服务。
特别是在疫情防控期间，中心探索创新，充分运用电话投诉专线、