01日常产品线规划
产品线规划主要与产品属性对应,看你的产品是否有季节性的特点,比如衣服有春款、秋款、冬款和夏款,你就需要规划好什么时间上什么产品。02做年季月度销售分解、产品上新、确定主打款
目标计划肯定是要提前做好的,把一年总销售额分别分解到各个季度和月份就会好实现一些,至于产品上新、确定主打款则是需要根据产品以及产品属性讨论出来。03员工绩效考核
如果是个人店铺自然不需要这项工作,如果是有员工的小公司或者工作室,绩效考核那肯定是必然的,具体以什么为考核基准还是要看公司运营状况制定。04客服管理
客服管理在平日里要设有客服培训手册,要客服人手一本,不要求全部记住,但也要大部分都知道了解,同样客服管理里也有员工绩效考核,可以合并到员工绩效考核中一起做,另外每个月的排班表与子账号分配要做好准备工作。05视觉设计
之前说过设计的工作很重要也很繁重,设计必须是专业的,不然用了带有版权的字体或者图片的话容易招来官司,只有专业的设计师才知道如何避开这些坑。06提升销售额
这个工作量就会稍微大一些了,想要提升销售额就要提升访客数、转化率以及客单价了。提升访客数可以从付费流量和免费流量下手,付费流量主要是直通车、钻展,免费流量则是SEO自然流量,比如宝贝标题优化、上下架时间等。提升转化率则可以从单品策划、设计以及拍摄产品下手,或者也可以参考引流的质量以及客服的回复售后服务相关。提升客单价的话就是要从客服入手,推荐用户尽可能选择套餐或者热卖单品及同类推荐。07店铺管理
店铺管理所需要做的工作主要是由以下三项组成,分别是类目属性及标题的检查、检查页面链接和图片是否有失误,打折优惠券套餐搭配手机专享是否有设置问题或差错。这三项工作无论是哪一项都是至关重要的绝对不能出现问题,因此店铺管理人员必须每日检查一次。08策划活动
活动策划最好节日前夕提前一个月开始规划,因为从开始报名到上线时间都会比较紧凑,所以活动策划最好提前时间比较久这样可以有充分时间做准备。策划活动主要是针对PC端和无线端的,可以进行单品策划也可以套餐或者爆款策划。09数据统计
数据统计是很重要的一项工作,一是店铺基础数据的统计,包括店铺总览、pc端、无线端以及主打单品的数据,二是直通车及钻展等付费数据统计,没有则可以不统计。10库存处理
多数库存处理都是直接做线上活动,要么秒杀,要么团购,要么买二送一处理即可。以上就是电商运营中的五个模块了,最重要的是日常运营模块,相信对很多初学电商的同学应该会很有帮助的。如果还有什么问题,欢迎评论留言静静看到后一定会第一时间回复的,好啦,本期分享就到这里了,我们下期继续!