TUhjnbcbe - 2025/1/25 18:03:00
新时代，新征程今天区办事服务中心新址迎来了第一个工作日！今天上午，萧山区办事服务中心“三平台”整合启用仪式隆重举行。这是我区深化最多跑一次改革，优化营商环境的重要举措，也标志着我区年实事工程——区办事服务中心“三平台”整合工作圆满完成。新华社、中新社、浙江日报、杭州日报、杭州电视台等知名媒体记者走进办事大厅，实地感受一站式政务服务。志愿者小分队为您服务为帮助群众快速适应新的办事环境，今天，区办事服务中心的11名志愿者们分布在大厅的各个楼层，为办事群众提供咨询、引导、协助填表等力所能及的服务。该志愿服务队组建于年12月8日，与萧山区市民服务中心同步成立，15年2月，正式在萧山区市民服务中心开展我在您身边志愿服务项目。志愿者在服务过程中不仅把联系和服务群众融入了日常工作，同时还减少了群众排队等候时间，提高了办事效率。办事群众体验新大厅“您好，请问需要办理什么业务？”8：30分，办事群众陆续来到区办事服务中心新址，门口工作人员立即上前亲切询问。“听说原来的办事中心今天已经搬到这里了，所以早早就过来了。”办事群众王大伯说，今天，他是来办理公交卡业务的，走进办事大厅，“宽敞、明亮、现代、开放”的气息扑面而来，咨询引导台的工作人员和志愿者的热情服务也让他觉得很方便很有效率。在2楼的婚姻登记处，一对90后夫妻则刚刚拿到了结婚证，面对记者询问，他们笑着说：“想在元旦假期过后，19年的第一天来登记，没想到还拿到了一号，真是太幸运了。”无声叫号更添舒适“请***号，到**号窗口办理业务”，以往办理业务时，在嘈杂的叫号声里等待，是许多办事群众的体会。现在，这样的声音没有了。为营造安逸舒适的办事环境，大厅正式启用“无声叫号”系统，办事群众只需在取号机上点击业务窗口名称和要办理的具体业务，就可获得一张纸质排队信息，拿着这张小纸条坐在等候区耐心等待窗口显示屏上的呼叫信息，就可到窗口办理业务，除了窗口显示屏提醒外，办事群众还可以扫描纸条上的