（智享会X众合云科联合发布《共享服务中心服务运营质量的提升与优化》）
报告指出，随着企业数字化转型的进一步加深，以共享服务中心（SSC）为代表的人力资源数字化转型方案仍是企业数字化管理发展的重要抓手和关键要素。
人力资源部门将通过共享服务中心的数字化，将雇员信息等数据要素转化为赋能业务部门的生产要素，实现从职能管理到服务共赢的角色转换。共享服务中心的工作范围也从单一的职能支持，转向对雇佣全生命周期的综合管理与服务。
“以雇员为中心”，搭建企业人才及成本矩阵，将成为本阶段人力资源部门首要议题。
一、共享服务中心运营概况
多数企业(七成)目前仍然会投入人力物力开展数字化转型项目，而且企业对于HR数字化转型的重视度与企业对于企业数字化转型的