“开局关乎全局，起步决定后程。”年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键一年，也是全面建设社会主义现代化国家开局起步的重要一年。近日，昆明市政务服务中心召开《节后收心暨综窗标准化运营工作推进会》及《政务服务团队凝聚力建设专题培训会》，牢固树立“开局即冲刺，起步即决战”的思想，确保工作人员干劲十足，以饱满精神状态投入到新一年的工作中。
综窗人员作为政务服务一线工作人员，踏上岗位那一刻，代表了党和政府的形象，就意味着每一个工作人员必须严格要求自己，以良好的状态、最优的服务，服务好每一位办事群众。昆明市政务服务中心近期着重解决部分工作人员收假“不收心”、工作“开小差”、干事“没状态”等节后“综合症”。一是确保人员到岗，严格落实所有人员到岗到位；二是确保思想“到岗”，通过沟通交流、关心关怀、谈话提醒，全部工作人员在最短时间内“切回”工作状态，主动热情投身工作任务。目前，昆明市政务服务中心整体运转高效，各项工作有条不紊推进。
为更加高效推进开局之年各项既定目标工作，加强团队建设，增加团队战斗力，打造一支高素质人才队伍势在必行。随即，昆明市政务服务中心为强化团队建设，开展了政务服务团队凝聚力建设专题培训，讲师从正确认识团队、团队构成要素、团队凝聚力含义以及多方式提升团队凝聚力等方面进行了深入浅出的讲授，让所有工作人员了解到了团队是实现个人价值的重要平台，也意识到优秀的团队离不开每一位成员的努力。参训人员表示，此次培训全面系统、内容丰富，既有理论高度又有实践深度，令自己深刻认识到作为团队一员，必须心往一处想、劲往一处使，凝心聚力，努力提升自身业务水平，个人发展和团队建设目标一致，相辅相成。
培训仅仅只是学习的开始，在学习中实践才是学习的最终目的。昆明市政务服务中心将持续开展队伍业务能力与服务水平提升行动，从形象礼仪、公文处理、文字写作、应急方案、安全预防、作风纪律、政策解读、营商环境、廉洁教育等方面不断加强培训，以分析讲解、示范指导及案例分析等多种方式，全力打造一流政务服务队伍，全面提升工作人员素质，推进政务服务标准化规范化便利化建设，厚植昆明一流营商环境沃土。