一天可以取消3次订单。
注册用户在一天内取消3次订单后，不可以继续使用自己的账号购买高铁票、火辆。不过，可以直接在车站的人工售票窗口、自助售票机或者代售点购票，甚至还可以使用别人的账号购票(即别人帮买)。
取消火车票订单三次仅限于该账户。您不能在同一天购买火车票,这并不是说乘客不能在同一天继续在网上购票。因此，最方便的解决方案是让其他人帮助在网上购票。也可以换一个用户名或使用其他证件重新注册后再购票。
铁路介绍
“铁路”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
铁路功能
铁路APP再次升级，出行页面内容更丰富，当旅客购买了火车票后，铁路APP首页将会出现本人行程的信息包括车次、始发站和终到站以及出发时间。
通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。
旅客遗失或未携带身份证时可在手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。