是中国铁路客户服务中心的官方网站，是提供铁路客票、货运等信息的服务平台。近年来，网站还提供了积分兑换服务，让广大旅客在购票、乘车时能够获得更多的实惠。下面将详细介绍积分的使用方法。
首先，您需要登录网站或手机APP，确保已经注册并成功登录。在首页上方可以看到“积分”选项，点击进去就可以查看自己的积分情况。在这里，您可以了解到积分的来源、用途以及兑换规则等信息。
积分的主要来源有以下几个方面：购票消费、乘车消费、其他消费（如购买铁路纪念品、参与铁路互动活动等）。在一定时间内，您可以通过登录网站或APP，查看自己的积分增加了多少。
积分可以用于兑换车票、商品和服务。其中，车票包括高铁、动车、普通列车等各类列车车票；商品包括铁路纪念品、旅游产品等；服务包括VIP候车室、免费接送机等。具体兑换方式如下：
进入网站或手机APP，选择需要兑换的车票或商品，进入兑换页面。
在兑换页面中，选择使用积分进行兑换，并确认使用的积分数量和金额。
确认无误后，进行支付操作。支付方式可以选择银行卡、支付宝、