红网时刻新闻7月29日讯（通讯员吴菲）政务服务作为优化营商环境重要的一环，吉首市政务服务中心始终把群众的满意度作为检验工作成效的重要标准。今年以来，吉首市政务服务中心切实转变工作作风，为群众提供规范、便利、高效的政务服务的同时，采取由政府买单的形式提供多样化免费服务，厚植为民情怀，彰显民生温度，让群众在“免费”实惠中、在细节中体验政务服务幸福感。
免费饮水，便民服务传爱心。市政务服务大厅在各楼层均设置了饮水点，免费提供给办事群众，让办事群众随时能够有一杯温暖热水，喝了舒服，暖了心窝。据统计，全年免费提供大桶矿泉水余桶，服务群众余人次。
免费文印，小转变里有大服务。一直以来，办事群众、政协委员反映打字复印店收费高、出去排队打印时间长。针对这个情况，吉首市政务服务中心顺应民意，从细节入手，6月开始在二楼大厅设置了免费文印窗口，可帮群众免费复印资料。据不完全统计，今年6月以来，共有多群众得到实惠。
免费刻章，小环节里显情怀。年5月以来，吉首市把市场主体准入(营业执照、许可代办、印章刻制和发票申领)等环节费用纳入政府购买服务项目，吉首市政务服务大厅提供新开办企业免费刻制印章服务。截至目前，共为家企业降低成本72.万元。
免费帮代办，让服务有温度。成立帮代办队伍，清理帮代办事项，为群众、为企业提供咨询、指导、协调，实施代办服务。重点围绕民生、企业开办、招商引资项目等，使群众、企业扎扎实实体验到吉首政务服务“办事有速度服务有温度”。截至7月25日，帮代办综合窗帮代办件，商事登记专区免费帮代办件，医院接诊大厅设置残疾人办证服务窗口，为位残疾人办理了《残疾人证》，上门办理15件。
除了以上免费服务项目，吉首市政务大厅还贴心为办事群众提供了无障碍、母婴室、医药箱、免费口罩等便民服务。
下步，吉首市政务服务中心将继续以服务企业群众为出发点，以为民办实事为落脚点，多举措创新政务服务工作，为企业和群众提供更加规范、廉洁、高效、便利的政务服务。