为确保行业部门全部实现内部无差别综合受理，高效办成黄平县政务中心“五举措”让黄平政务服务更贴心。
一是提供“帮填单”服务措施。在大厅开展“帮填单”服务机制，明确“帮填单”人员，特别是事项办理繁琐或因健康、年龄等原因导致办理业务较为困难的办事群众提供“帮填单”服务，企业群众只需对填好的表单审查签字即可。该服务机制推行以来，得到广大企业群众的一致好评。
二是深入推进“就近办”服务措施。全县各个村居及移民安置社区基本设立村级便民服务站，能够正常为群众提供政务咨询和代办服务。在政务中心与县医疗保障局的共同努力下，今年6月份更是将医保业务下沉到村里，建设“15分钟医保服务圈”，让群众在村里即可办理医保业务，让“就近办”真正落到实处。
三是拓展自助服务措施。不断开设自助服务终端，在原有设备的基本上新增智慧政务查询机、交通违章处理设备、驾驶证体检制证一体机，可为企业群众提供政务服务事项自助查询、交通违章查询、自助体检制证一体等“不排队”设备，进一步为群众办事增添便利。
四是采取延时服务措施。为确保企业和群众在非工作日或下班时间能办事、办成事，政务中心将延时服务列入考核细则，作为考评加分依据，让延时服务真正利企惠民。
五是畅通预约服务措施。针对企业和群众在非工作时间遇到的特殊、紧急需办理事项，畅通预约和应急服务机制，做到特事特办、急事急办。主动提供现场预约、电话预约、短信预约、网上预约等预约服务渠道，力争最大程度方便企业和群众办事。
通讯员 龙四兰
编辑吴森楠
二审杨忠
三审赵军