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9月4日,记者来到贺州市民服务中心,发现了许多新变化。

“之前企业开办需要通过各种复杂的环节,耗时长,现在整合企业登记、印章刻制、申领发票为一个环节,全面实现开办企业仅需0.5个工作日。”贺州市民服务中心工作人员曾敏说。

市民服务中心相当于一个小型城市的缩影,是城市功能定位与服务发展理念的率先呈现。贺州市民服务中心于年12月启用后,有哪些新变化、新亮点呢?

在服务上,办理业务流程较之前更为简化,推进“一窗受理”,实现“进一扇门,办所有事”。市场监管、公安、税务等多个部门在一个窗口实行无缝对接,实现开办企业“一窗登记,内部流转,一窗出件”。此外,贺州市建立企业注册引导员制度,将办照服务前移,积极做好企业及群众的沟通、引导和咨询服务工作,全面推行开办企业“网上办”模式,依托“全程电子化登记系统”,引导企业通过线上渠道办理登记业务,实现不见面审批和非接触式受理。

同时,贺州市民服务中心运用物联网、云计算、大数据、人脸识别等技术手段,打造了智能高效的“智慧园区”。依托“互联网+”及“线上线下”有机结合的先进做法,变过去的“人工发号施令”为“线上智慧指令”,做到限时办结和全流程痕迹记录,提高审批效率。

贺州市民服务中心政务服务文化建设体现了以人为本的发展理念。在贺州市民服务中心的等待区域设有导办窗口,配备叫号显示屏、等候坐椅、电脑、净水饮水机、手机充电站等。此外,一楼设有总咨询服务台、母婴室等便民服务区,配备轮椅、医药箱、老花镜、雨伞、文具等用品,建设了红色书吧、学习强国阅读区,倾心打造一个阳光、标准、温馨的政务环境。

贺州市民服务中心的建成投入使用,为贺州“全力东融、加快发展”奠定坚实基础,为广大群众和企业生产生活、创新创业提供优质服务。

见习记者:邹金珊

编辑校对:刘华

总监制:莫国振

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