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“工作人员非常专业,服务也非常好,特别温馨。在市民中心办事,我真正地体会到了服务至上的感觉。”7月19日下午,驻马店市江苏商会常务副会长李江萍将“尽心尽责,温暖人心”的感谢锦旗送到河南省驻马店市民中心驻马店市民政局窗口工作人员手中,感谢窗口人员在商会成立登记过程中,耐心细致的提供咨询辅导服务,指导完善相关审批手续,帮助整理登记材料,确保高效顺利完成。
近年来,驻马店市民中心民政窗口不断深化行政审批制度改革,围绕促进民政事业发展,充分发挥职能,坚持依法行政,创新工作举措,大力支持社会组织健康有序发展。
全面推进“一门办理”。强化审批服务“三集中、三到位”,优化提升“一站式”办理,对政务服务事项咨询、申请、受理、审查、决定、结果送达等全流程实施标准化动态管理,打造高效集中的审批服务平台。
深入推进“一窗受理”。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式,围绕“一窗受理、一次办好”改革要求,探索推进一窗无差别综合受理工作。
扎实推进“一次办理”。拓宽政务服务公开渠道,实行办事指南网上服务、“码”上服务。
锦旗的背后,是民政窗口服务人员默默的付出。鲜艳的锦旗是对民政窗口工作的褒奖,它将激励民政窗口全体工作人员更加高效优质地为民服务。(图文:黄俊峰边素瑶)
责编:张靖雯