白癜风皮肤健康 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1834415210232746695&wfr=spider&for=pc齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李自强青岛市退役军人服务中心政务服务大厅，3月被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”称号，是全国退役军人事务部门中唯一获此称号的部门。据了解，年3月18日，青岛市退役军人服务中心正式成立，组建退役军人服务保障团队，有女职工24人，平均年龄32岁。为解决服务对象“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰，政务服务大厅推行“一站式”服务模式，把退役军人报到办理时间从5个工作日缩短到30分钟以内，推行延时服务、预约服务、上门服务、跟踪服务“四项服务”。年青岛市退役军人服务中成立至今共开展“一站式”集中报到10场，为余人次提供“四项服务”，满意度达到%，真正实现让服务“多跑路”、退役军人“少跑腿”。围绕抓业务、抓服务、抓作风，政务服务大厅常态化开展“大讨论、大学习”，学习相关政策法规，对退役军人咨询的问题整理形成每周政策问答，进行学习巩固，形成标准化政策咨询答复口径；组织知识竞赛等学习活动，掌握政策和执行政策的能力水平；按照“传播好声音，展示好形象，打造好口碑”的总要求，坚持从细节抓规范，工作期间统一着装，挂牌上岗，主动亮明身份；使用标准化坐姿、站姿、引导手势、服务用语；积极开展温馨服务、微笑服务和便民服务。为保障疫情期间业务咨询需要，政务服务大厅通过线上服务，提供业务咨询、转办、转接，减少现场办理风险；为避免现场聚集，针对必要现场办理的，开展预约办理、错峰办理，量身定制办理流程和办理时间，并提供导办帮办服务，最大限度减少现场办理时间；每日严格消毒并设置安全距离提示线及防疫标语，严格推行“无接触”政务服务，让退役军人放心而来，满意而归。工作面前守土尽责，疫情面前奋楫笃行，“巾帼突击队”用无私无畏展现女性风采，以担当作为贡献巾帼力量。
