半岛全媒体记者李晓哲刘笑笑
12月19日上午，在年度“三民”活动述职报告会中，青岛仲裁委员会办公室主任邓焕礼进行公开云述职，并参加局长访谈。他表示，目前青岛仲裁的涉外仲裁服务能力和仲裁的国际吸引力越来越高，吸引境内外更多的一些主体愿意来到青岛来解决问题解决纠纷，现在受理的案件已经涉及到20多个国家和地区。
据了解，青岛仲裁委员会不仅被评为全国十佳仲裁机构，而且也是涉外服务十佳机构，说明青岛仲裁的公信力得到了广泛的认可。对此，邓焕礼介绍，年，青岛仲裁办聚焦全市中心大局，充分发挥职能作用，不断创新仲裁服务，努力营造市场化法治化国际化营商环境。
在平台建设方面，今年青岛仲裁办在青岛自贸片区和上合示范区，着力构建一站式的国际商事争议解决平台，当事人可以根据自己的需要，像自己点餐一样去选择他所需要的法律服务资源。
为了降低当事人的仲裁解决成本，青岛仲裁办今年在仲裁收费方面加大改革力度，两次降费20%以上；在时间成本上，一方面深化流程再造，在预立案等各个方面尽量给当事人提供更多的便利，同时也加大线上仲裁和互联网仲裁建设的力度。“现在我们的线上仲裁和互联网仲裁已经非常成熟，一些案件当事人足不出户就可以解决纠纷，这样就可以大大降低当事人纠纷解决的时间成本。”邓焕礼说。
