一、单选题
1.马来物流平台补贴原则是什么?补贴多少?
答案:A区:满40补3.5,满30补2;B区:满40补4,满30补2;C区:满40补4,满30补2
2.国内中转仓退货原则?
A.取消订单退回B.包装不符合跟快递单不清晰退回C.卖家中心有填写退货地址D.以上皆是
答案:D
3.单个SKU价值超过多少越南盾会被海关额外征税,税费由卖家承担?
答案:万
4.越南站点,可以售卖手机/笔记本电脑/平板电脑电子产品吗?(Electronics)
答案:跨境卖家禁止售卖
5.卖家A因嫌平台翻译太慢,自行使用谷歌翻译成越南语后再次上新,请问这个方法可以采取吗?
答案:不可以,不符合Shopee越南站上新规则
6.越南站点上传英文后,一般需要多长时间,会被翻译成越南语?
答案:两周
7.台湾站点如果产品算错原价,可以改吗?
答案:可以,修改后一周不可以打折,否则会被判定为虚假折扣。
8.下面针对捆绑销售(套装优惠)的说法,错误的是?
答案:捆绑销售可以与加购优惠叠加
9.关于物流设置,描述错误的是?
答案:买家对于是否免运敏感度较低,对于转化率没有影响
10.遇到恶意差评,怎么处理?
答案:若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理。
11.Shopee平台各站点打款是什么货币进行结算?
答案:新加坡站点打款币种为SGB,越南站点打款币种为VND,其他所有站点均为USD
12.广告排名顺序会受哪些因素影响
A.关键词流行程度B.商品跟关键词的相关程度C.单次点击价格D.以上都是
答案:D
13.通过SLS发往马来西亚的包裹可以通过SLS退回中国大陆吗
答案:不可以
14.马来跟台湾的广告词最低出价分别是多少?
答案:台湾1.2台币,马来0.07马币
15.卖家A在越南上新了品牌美妆产品,但因为价格过低,产品被下架,卖家A该怎么做?
答案:提交进货发票证明
16.产品SKU上限是多少?
答案:50个
17.孵化期是几个月?孵化期内,平台佣金是多少?
答案:3个月,平台免佣金,只收取手续费2%,毕业后平台收取5%—6%的佣金加2%的手续费
18.产品中可以上传产品吗?如何操作?
答案:可以,但PC端无法上传视频,一定要用手机端上传
19.SLS,大件物流,重货渠道的区别?
答案:Sls是空运,大件物流是海运跟陆运,重货渠道是空运
20.若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品,调查期间卖家店铺将是什么状态
答案:店铺冻结
21.已发货订单被取消,应该怎么做?
A.如果产品还没有送到SLS仓库,请尽快联系快递拦截退回。B.如果拦截失败被送达SLS仓库,在未被扫描之前取消的订单,会在扫描时被系统识别,之后该货物会以到付形式退回卖家。C.若订单已被仓库扫描之后被取消,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需要卖家联系买家协商处理D.以上皆是
答案:D
22.SLS国际段的物流费用是谁承担?
答案:消费者和卖家
23.马来西亚站点每10g重量,卖家需承担国际段的物流运费是多少马币?
答案:0.15RM
24.马来西亚站点g的包裹,卖家承担国际段的物流费用是多少马币?
答案:7.5
25.以下哪个包裹符合台湾站点店配的打包标准?
答案:8kg,35cm*15cm*5cm
26.同一个买家的不同订单可以一个包裹一起发吗
答案:不能,一个订单对应一个物流单号,如果2单一起发,其中一单会缺失物流信息,则视为没有发货
27./全家店配的取货时间可以申请延长么?
答案:不可以,默认取货有效期7天
28.我的包裏被虾皮深圳仓签收超出24小时,以下最正确的解决办法是:
答案:扫描橙色物流咨询